9

Jullie denken mee

Jullie service is heel goed, reageren snel en denken mee. Ik ben tevreden!

Det Norske Veritas B.V.

Altijd goed geregeld

Het is altijd goed geregeld en jullie zijn klantvriendelijk. Jullie zijn gewoon een aanrader.

Huisartsenpraktijk ‘de hooge Boom’

Betrouwbaar en kwalitatief goed

DB+ is betrouwbaar en kwalitatief een goede zaak. Het is ook een partij die niet afhankelijk is van één persoon. Is er iemand ziek, wordt het opgevangen.

D. Zonneveld Transport B.V.

Zeer tevreden

De belangen van de klant worden als zeer belangrijk gezien door DB+. Daar ben ik dan ook zeer tevreden over. DB+ geeft je het gevoel dat je de enige klant bent.

CapTrain Netherlands B.V.

DB+ wint VodafoneZiggo NPS Award

Hoe gaaf! Iedere dag werken we keihard aan de 9+ beleving bij onze klanten. Tijdens het jaarlijkse Business Partner of the Year Event van VodafoneZiggo werden wij verrast met de NPS Award.

Een heel mooi compliment naar onze hele team. Benieuwd hoe wij dit doen? Lees het hier.

Joey is onze klantenheld

Joey is onze klantenheld Sales van dit kwartaal. Hij werd beoordeeld door zijn klanten met een 8,7 gemiddeld!

Onze klantenheld Sophie

Sophie is onze klantenheld Support van dit kwartaal. Zij werd beoordeeld door haar klanten met een 8,7 gemiddeld!

Gemiddeld cijfer

Onze klanten beoordelen ons met een 8,2 gemiddeld

85%

85% van onze klanten ervaart weinig tot zeer weinig moeite om een probleem opgelost te krijgen

2,1 x zo vaak

Wij krijgen 2,1 keer zo vaak een 9 als een 7

Ons NPS is +37 gemiddeld

Gebaseerd op onderzoek onder 300 klanten