9

Het totale plaatje klopt

Ik zou DB+ ten alle tijden aanraden! Het totale plaatje klopt. DB+ heeft fijne mensen in dienst en ik word altijd correct geholpen.

Fa. Gebr. Soeterbroek Schilderwerken

DB+ als zakenpartner

Ik heb echt het gevoel dat ik aan DB+ een zakenpartner heb. Dit heb ik met weinig andere bedrijven!

I4services

DB+ helpt ons verder

Ongeacht de situatie helpt DB+ ons verder en zetten ze zich in als wij er niet uit komen.

Floris Holland B.V.

Doen wat ze zeggen

DB+ is een leuk bedrijf. Ze doen wat ze zeggen en dat vind ik erg belangrijk.

Prosat Security Nederland B.V.

DB+ wint VodafoneZiggo NPS Award

Hoe gaaf! Iedere dag werken we keihard aan de 9+ beleving bij onze klanten. Tijdens het jaarlijkse Business Partner of the Year Event van VodafoneZiggo werden wij verrast met de NPS Award.

Een heel mooi compliment naar onze hele team. Benieuwd hoe wij dit doen? Lees het hier.

Een prettige samenwerking

Vanaf het eerste contact hebben wij een prettige samenwerking met DB+. Voor die tijd zaten we bij KPN rechtstreeks en dit was geen succes. Inmiddels zijn we al een aantal jaren een hele tevreden klant. We bevelen DB+ zeker aan!

Gutteling B.V.

Onze klantenheld: Danny

Onze klantenheld Engineer van dit kwartaal:
Danny werd beoordeeld met een 9,1!

Betrouwbaar en denken mee

DB+ is niet te opdringerig in tegenstelling tot andere bedrijven. Ook zijn ze erg betrouwbaar en denken mee. Ze komen ongevraagd met andere/ betere/voordeligere oplossingen.

DKC Totaaltechniek B.V.

Goed voor zakelijke klanten

DB+ is erg goed voor zakelijke klanten. Waar je bij Vodafone vaak direct een bandje te horen krijgt, is dit bij DB+ niet zo. Je belt en wordt meteen te woord gestaan.

A.A. Schilders- en Onderhoudsbedrijf

Ferdy is onze klantenheld

Onze klantenheld Projectjen van dit kwartaal is … Ferdy! Ferdy werd beoordeeld met een 8,9 gemiddeld.

Onze klantenheld Caroline

Caroline is onze klantenheld Sales van dit kwartaal. Zij werd beoordeeld door haar klanten met een 9,4 gemiddeld!

Onze klantenheld Shirley

Shirley is onze klantenheld Support van dit kwartaal. Zij werd beoordeeld door haar klanten met een 8,7 gemiddeld!

Gemiddeld cijfer

Onze klanten beoordelen ons met een 8,3 gemiddeld

Al meerdere malen aanbevolen

Ik heb DB al meerdere malen aanbevolen en met succes. Jullie zijn een warm bedrijf met veel kennis!

Stichting Platform31

87%

87% van onze klanten ervaart weinig tot zeer weinig moeite om een probleem opgelost te krijgen

2,6x zo vaak

Wij krijgen 2,6 keer zo vaak een 9 als een 7

Ons NPS is +43 gemiddeld

Gebaseerd op onderzoek onder 300 klanten