Bellen via wifi: iets voor jou?

Caroline
van Klink Meer over Caroline

Waar we als Nederlands elftal na jaren worstelen eindelijk weer meedoen, kunnen we op het gebied van mobiele netwerken stellen dat we al enige tijd absoluut de beste zijn. Hoewel we als beste en snelste ter wereld zijn getest, kan de mobiele dekking toch niet overal toereikend zijn. Ik ervaar het bijvoorbeeld regelmatig in moderne gebouwen waar de isolatie zo goed is, dat zelfs het mobiele netwerk ‘geïsoleerd’ wordt. In dat geval heb ik een oplossing voor je: bellen via de wifi-verbinding.

W-a-a-t z-e-g j-e?

Heb je vaak last van slecht bereik of gesprekken die wegvallen? Grote kans dat je dan woont of werkt in een gebied met verminderde mobiele dekking. Mobiel bellen via wifi is dan jouw oplossing. Met deze dienst schakelt het mobiele toestel automatisch over op wifi voor bellen en sms’en, zodra het mobiele signaal te zwak wordt. Hier merk je als beller niets van. En niet geheel onbelangrijk: bellen via wifi is net zo veilig als bellen over 3G of 4G. Er wordt namelijk een beveiligde en versleutelde verbinding gebruikt.

Voordelen van bellen via wifi

  • HD geluidskwaliteit;
  • Het gesprek wordt sneller opgezet, namelijk binnen twee tot drie seconden;
  • Tegelijkertijd bellen en data gebruiken via hetzelfde netwerk;
  • Automatische schakeling. Het toestel kiest welke verbinding beter is: Het mobiele netwerk of wifi;
  • Geen extra kosten. De minuten en sms’jes vallen onder het gebruik van het reguliere tegoed. Dit komt omdat er nog steeds connectie nodig is met het mobiele netwerk om het gesprek op te starten.

LET OP: De kwaliteit van bellen is wel net zo goed als je wifi-netwerk.

Een goede wifi-verbinding is een must

Voor bellen via wifi is een stabiele wifi-verbinding nodig. Ik zou zelfs zeggen een must. Het netwerk moet daarom voldoen aan enkele kwaliteitseisen. Zo werkt de dienst het beste op basis van de 5GHz frequentieband. De 2.4 GHz frequentieband heeft een stuk minder capaciteit dan de 5 GHz frequentie en is hierdoor gevoeliger voor storing door wifi-netwerken van bijvoorbeeld de buren. Afhankelijk van de provider, moeten ook twee poorten worden opengezet. Dit zijn UDP poorten 500 en 4500.

Omdat wifi-bellen het vrije zogenaamde Unlicensed Spectrum en het internet gebruikt, kan over het algemeen geen kwaliteitsgarantie voor bereikbaarheid, beschikbaarheid en Quality of Service (QoS) worden afgegeven. Maar schrijf het bellen via wifi nu niet gelijk af. We kunnen uiteraard samen naar je netwerk kijken om te bepalen of we hier iets voor in kunnen regelen.

Is jouw toestel geschikt?

Nog niet alle telefoons zijn geschikt om via wifi te bellen. Onderstaand een overzicht van de toestellen die de dienst wel ondersteunen:

Samsung

  • Samsung Galaxy A3 (2017), A5 (2017), A6 Dual-SIM, A7 Dual-SIM en A8
  • Samsung Galaxy J3 (2017), J4+ Dual-SIM, J5 (2017), J5 (2017) Dual-SIM en J6 Dual-SIM
  • Samsung Galaxy Note 8, Note 9 Dual-SIM
  • Samsung Galaxy S8, S8+, S9 en S9+
  • Samsung Galaxy Xcover 4
  • Samsung Galaxy S10 Dual-SIM, S10+ Dual-SIM en S10e Dual-SIM
  • Samsung Galaxy A50 Dual-SIM

Apple

  • Apple iPhone 6, 6 Plus, 6s en 6s Plus
  • Apple iPhone 7 en 7 Plus
  • Apple iPhone 8 en 8 Plus
  • Apple iPhone SE
  • Apple iPhone X, XR, XS en XS Max

Kort samengevat, dit heb je nodig:

  • Een geschikt toestel;
  • De laatste software op het toestel;
  • Een 4G abonnement;
  • Een provider die bellen over wifi ondersteunt (denk aan KPN, Vodafone of T-Mobile);
  • Een goede wifi-verbinding;
  • Een Nederlands netwerk, want de dienst werkt alleen op dit mooie stukje van de wereld.

Uitzonderingen

Tot nu toe leek het allemaal zo rooskleurig, maar er zijn twee uitzonderingen voor het gebruik van bellen over wifi.

Vast-Mobiel integratie
Als je gebruikmaakt van een Vast-Mobiel integratie, dan werkt de dienst nog niet. Het sleutelwoord hier is nog. Ik verwacht in de loop van kwartaal 3 – 2019 dat je ook met een Vast-Mobiel integratie kunt bellen via wifi.

Bellen van 112
Een andere belangrijke uitzondering is het bellen van 112. Als je het noodnummer belt, moet jouw locatie automatisch meegestuurd worden. Dit is zo geregeld in de Nederlandse wet. En juist dat aspect is niet mogelijk bij een spraakverbinding over wifi. Daarom schakelt je toestel altijd automatisch terug naar 2G of 3G en blijft het mobiele netwerk nodig.

Instellen maar!

Met een paar kleine aanpassingen is ook jouw toestel klaar voor bellen over wifi. Dus pak ‘m erbij. Dan loodsen wij je met onderstaande stappen zo door de instellingen heen.

Samsung

  1. Zorg ervoor dat je beschikt over de laatste software-update. Dit kun je via de volgende stappen controleren/installeren:
    • Ga naar ‘Instellingen’;
    • Scroll naar beneden en kies voor ‘Software-update’;
    • Klik op “Downloaden en installeren’.
    • Als een software-update beschikbaar is, volg je de stappen in het scherm;
  2. Ga vervolgens terug naar ‘Instellingen’;
  3. Vervolgens naar ‘Verbindingen’;
  4. Zet de schakelaar om bij ‘Bellen via wifi’. Je kunt hierbij ook een voorkeursverbinding aangeven. We adviseren om hier ‘Voorkeur Mobiele netwerk’ te gebruiken.

Apple

  1. Zorg ervoor dat je beschikt over de laatste software-updates. Dit kun je via de volgende stappen controleren/installeren:
    • Ga naar ‘Instellingen’;
    • Kies voor ‘Algemeen’;
    • Klik op ‘Software-update’;
    • Ga vervolgens terug naar ‘Instellingen’;
    • Als een software-update beschikbaar is, volg je de stappen in het scherm.
  2. Vervolgens naar ‘Telefoon’.
  3. Ga naar ‘Bellen via wifi’.
  4. Zet de schakelaar om bij ‘Bellen via wifi’.

Gaat er toch nog iets niet helemaal goed of wil je advies over bellen over wifi? Laat het me gerust weten, ik help je graag verder.

Kosteloos advies

Wil jij kosteloos advies om te zien of jouw wifi netwerk geschikt is voor bellen over wifi? Laat het weten en wij nemen contact met je op!

Vraag advies aan