Vacature Support Engineer

Plezier in je werk staat voorop en we doen er alles aan om dat plezier te vergroten. Kom jij ons team versterken? Wij zijn op zoek naar een Support Engineer.

Een optimale klantbeleving. Dat is waar jij, samen met jouw collega’s, verantwoordelijk voor bent als Support Engineer. Samen met jouw collega’s in het Supportteam zorg je er voor dat alle 2e lijns tickets binnen no time zijn afgehandeld. Jij bent gefocust op de SLA’s en doet er alles aan om te zorgen dat we onze afspraken nakomen. Ben jij onze nieuwe collega?

Wat je doet

in je rol als Support Engineer

  • Je verleent onze klanten de beste service. We gaan voor die 9+!
  • Met jouw kennis en ervaring op het gebied van telefonie, collaboration, security en netwerktechnologie voorzie jij onze klanten elke dag van de beste oplossing op hun vraag of incident.
  • Indien er cursussen of opleidingen gevolgd moeten worden om jouw kennis up-to-date te houden, ga jij deze uitdaging graag aan!
  • Je bent onderdeel van een team van 6 Support Engineers. Na oplevering van een project zijn jullie als supportteam verantwoordelijk voor het volledige onderhoud aan de afgenomen oplossing/dienst.

Wij zoeken iemand...

  • Die minimaal MBO 4 werk- en denkniveau heeft, bij voorkeur met een IT/ Technische achtergrond
  • Die de nodige ervaring en kennis heeft op het gebied van netwerken (LAN, WAN en WLAN)
  • Die een pro is in communiceren en samenwerken
  • Die doet wat hij zegt, maar ook zegt wat hij doet
  • Die er voor gaat om het iedere dag een beetje beter te doen
  • Die zich niet gek laat maken en altijd de juiste prioriteiten weet te stellen

Wij bieden...

  • Elke dag met plezier naar je werk
  • Een enthousiast team om mee samen te werken
  • Interne en externe opleidingsmogelijkheden
  • 26 vakantiedagen
  • Een telefoon en een laptop van de zaak
  • Leuke teamuitjes en een vitaliteitsprogramma waar menig coach jaloers op is
  • Dagelijks vers fruit op kantoor
  • Een flexibele en moderne werkplek op ons kantoor in Wateringen

Stuur je sollicitatie + CV naar vacature@dbplus.nl o.v.v. Vacature Support Engineer.